項目背景
在每一座活躍的城市，每天有不同目地的訪客在商業大樓進出，大樓管理透過「訪客簽到簿」與「抵押證件」進行安全管控，對於訪客來說這只是個開始，如何快速找到公司位置、與聯絡人都是即將面臨的問題，我們希望發展一個基於 iPad 的軟體，來解決這個問題。
品牌設計
公司希望建立一個品牌設計，能更貼近消費者中心，以下是我主要的設計方向:
- Naming and Messaging 建立貼近產品服務的名稱與視覺設計
- Product Consistency: 建立設計標準，確保產品一致性與可延展性
- Accessibility: 建立易讀性標準，確保不同身份年齡的訪客易用性
命名與訊息設計
字體排版
符號設計
易用性標準
Accessibility guideline from W3C
There is no difference between the colors) to 21:1 (the highest difference possible
Following: (Level AA)
The visual presentation of text and images of text has a contrast ratio of at least 4.5:1
The Large Text: Large-scale text and images of large-scale text have a contrast ratio of at least 3:1
Following: (Level AAA)
The visual presentation of text and images of text has a contrast ratio of at least 7:1
Large-scale text and images of large-scale text have a contrast ratio of at least 4.5:1
檢視原型流程
在設計之前，我希望建立原有設計的流程圖，來檢視使用者介面環節的問題，以下為流程圖與我所發現的問題:
- 歡迎頁面是使用者最初的印象，我希望能使用乾淨、簡潔的導覽，讓使用者易於使用，同時具備品牌視覺
- 訪客身份需要建立獨立的介面，讓不同目地的訪客可以由此登入，同時重新定義訪客身份與來訪目的
- 登入流程優化，以整體登入時間為主要訴求，達到方便與快速，需要調整訪客在填寫大量資訊的問題，text fields 與 information architecture 必須重新設計
- 針對錯誤流程，需要有統一的對話與指引方式，讓使用上更有彈性
產品簡介
Welcome Interface
歡迎頁面是訪客第一次接觸到產品的印象，這也代表商業大樓的門面，以下是在此頁面需要做到的方向:
- 可支援不同企業的品牌形象 - 透過品牌色彩設定，企業可以自由選擇自己的品牌色彩，並支援二種不同的呈現方式
- UPass 系統商識別 - 在不影響企業視覺的情況下，需要置入系統商的品牌識別
- 其他支援 - 提供語種切換與訪客登出
Visitor Identity
針對不同的訪客有統一介面登入，並加入說明文字以避免錯認身份的體驗狀態
Floor Check-in
對於一般訪客，因為沒有商務預約狀態，需透過樓層登入進行安全管控，以下是訪客的幾種狀態:
- 為方便不同年齡的使用者理解，基礎介面採取導覽方式設計
- 不同的訪客情境，可能會出現忘記公司名稱或樓層的事件，所以採取公司名稱與樓層的不同搜尋方式
Sign-in and Register
Mobile Verifications
